近日，上海虹远环境保洁有限公司接到家住公平路711号503室的居民王长银先生的来信，因为此前公司曾多次收到这位王先生的投诉信，打开来一看，没想到居然是一封热情洋溢的表扬信。

信中用对比的方式把前后四任负责嘉兴作业块岳州路-海门路公厕管理保洁员的工作情况进行了详细描述，从第一任保洁员的懒惰、第二任保洁员的散漫、第三任保洁员的一般性，直到目前第四任保洁员陆瑛的吃苦耐劳、认真负责、人性化服务都做了一一比较，特别表扬了保洁员陆瑛爱岗敬业，将公厕保洁得一尘不染，让前来如厕的居民非常满意、舒心。日前正是创卫工作的关键时期，陆瑛的工作表现，是公厕保洁员以实际行动参与创卫工作的生动事例，值得大家好好学习。