上海东方保洁有限公司

我们东方保洁有限公司在创建文明单位过程中，遵循“立足东方、服务社会”的经营理念，注重走出企业，走向社会。将创建活动与社会公益事业有机结合，在不断提高员工综合素质和企业管理水平的基础上，充分发挥企业的自身优势，利用企业自身的丰富资源，为构建和谐社会而奉献企业的绵薄之力。近年来，我们公司同周边地区的交通、安全、体育等相关单位开展了同创共建，努力服务于地区，服务于社会，在文明共建的活动中既体现保洁企业的特色服务，又为提升企业的良好社会形象奠定基础。现将我们的做法和体会汇报如下：

1、发挥自身优势  参与社区共建

我们坚持社区共建文明，构建和谐社区。两年来主动与社区联手，开展同创共建活动，形成了创建合力，在社区居民生活、环境卫生、治安保卫和健康等方面作了努力，尽了责任。

公司与属地居委会、物业管理处签订了2007～2008年度社区文明共建协议。定期为居委会、物业管理处清扫公共走廊和办公室等，由于年久失修，所属的大楼地坪磨损严重。为了改善大楼整体面貌，经协商公司决定先为大楼翻新花岗岩地坪。2007年7月正值盛夏，在业务经理黄吉良带领下，10多位员工为上实公寓大堂地坪的花岗岩进行晶面打磨翻新处理。连续奋战了5个昼夜，员工们熬红了眼睛，手磨出了血泡，可大家没有一声怨言，为社区出点微薄之力感到无尚的光荣和自豪。

2、热心服务社会  不顾辛苦劳累

2008年1月，申城遭受二十多年以来最大的降雪。特别是27日、28日连续下了两夜大雪，造成整个东方广场近漕溪北路的人行道积雪，达20～30毫米之厚。为确保行人和顾客行走安全，由管理员张伟民带领10多名员工顶着雨雪，铲的铲，扫的扫，连续清扫积雪2个多小时。在清扫过程中，不少员工的衣服被雨雪浇湿了，鞋子被雪水泡湿了，甚至有的手被划破了。然而却笑呵呵地说：“只要行人不滑倒，我们再苦再累也值得”。公司员工以实际行动体现了“社区是我家，共建靠大家”

3、开展警民共建  推进地区繁荣

公司与徐家汇派出所签订了警民共建的协议书。本着“优势互补、互相交流、互相促进”的原则，适时安排共建活动，做到互帮互学、互相交流、互相促进。不仅明确创建活动的指导思想，而且根据双方工作实际和共建任务，安排共建活动的有关内容。做到平时以座谈会、茶话会的形式活动，一年进行一次交流总结。警民共建活动起到互相学习，互相交流的作用。派出所民警能通俗易懂、深入浅出，对公司员工进行治安防范、法制教育；我们公司则以交流单位内部管理、生产经营、市场开拓等情况，积极探索文明单位创建的新途径，不断丰富同创共建的内容，注重提高同创共建的实际效果。

徐家汇广场是上海西南角的繁华商业区，每日汇聚着巨大的人流、车流，交通警察承担着交通指挥的重任。尤其夏天，交警们顶住烈日挥汗指挥和疏导交通。为表达对交警忠于职守、勤奋工作的敬意，公司董事长徐中范连续两年带领有关人员，向冒着酷暑奋战在一线指挥民警进行慰问，送去了毛巾和清凉饮料。通过走访慰问，既密切了警民之间的关系，又成为各自工作的推动。公司员工表示要把交警不畏高温、执勤为民的敬业精神,用于保洁服务的工作之中。广大交警把公司的慰问看成人民群众的关爱和工作上的支持。表示要学习东方保洁员工全方位服务的理念，进一步做好本职工作，为徐家汇地区的繁荣昌盛多做贡献。

4、发扬光荣传统  开展武警慰问

军爱民、民拥军是军队和人民在长期革命和建设实践中形成，并不断丰富、发展起来的优良传统。驻守在八万人体育场的上海武警七中队，为了大型体育赛事和文艺表演，常年累月坚守岗位，为确保国家和上海重大国际赛事等活动的安全举办立下了汗马功劳。我们公司注重发扬光荣传统，每年春节和“八一”建军节前往武警七支中队慰问全体官兵，不仅带去了全体员工的节日祝贺和慰问品，而且与武警七中队指战员进行沟通、协作，力求通过这些活动的不断开展，增强了军民凝聚力，密切了军民关系，加深了军民鱼水情。同时，通过平时工作上的支持配合和双方学习上的交流，为徐家汇地区的文明和谐社区建设，发挥各自优势，形成军民合力，为维护稳定地区良好的治安秩序作出了应有的贡献。

武警战士们吃苦耐劳、忘我工作的精神，深深地鼓舞了公司员工。2008年奥运会召开期间，我司派驻上海八万人体育场的保洁员工，面临时间短、赛程密、工作量大等困难和压力。大家齐心协力冒着酷暑，日以继夜地辛勤工作，出色地完成了赛区下达的各项任务，为此主办方还特意送来了感谢信。爱岗敬业、奉献精神正激励着我司员工在岗位上重表现、求质量、讲业绩。

通过警民、军民文明共建，使我们在文明单位创建活动中，丰富了创建的内容，提高了创建质量，显现了创建效果。在新一轮创建活动中，我们努力做到：一要认真回顾分析。即肯定创建成果，继续发扬光大，对存在的不足和薄弱环节，制定整改措施；二要深化创建内容。即在创建过程中逐步拓展和深化企业民主管理、对员工的人文关怀、对行业和社会的贡献等内容；三要建设企业文化。即积极引导员工奋发向上、争创一流的精神风貌和顾客第一、服务至上的经营风尚，大力提倡团结协作精神，使企业形成一个精诚合作的群体，不断自我完善，努力提高质量，铸造企业品牌。