浦东三行市政综合养护有限公司成立于1999年5月，在它成立之初已被刻上文明的印记。由于改革的需要，当年新区有多家内河航运公司因产业结构发生变化面临业务量萎缩，陷入步履艰难的境地。下岗、失业使企业员工动摇了对生活的信心，上访、抱怨、矛盾激发影响到改革所需的安定局面。1999年新区政府为解决多家航运公司富余人员再上岗问题，决定由浦东公路养护建设公司（转制企业）着手组建浦东三行市政，吸纳一批原内河航运企业的职工，并承担起当时的杨高路等道路、绿化养护工程，并在01年底进入水域保洁作业行列。
浦东新区的开发需要基础设施的建设与功能的完善，随着外资的不断引入，新区的市政和水环境建设有了突飞猛进的发展。为了更好地发挥道路在经济建设中的作用以及保护水环境为浦东改革开发创造良好的外部环境，浦东三行市政开始了新一轮的发展历程。七年来三行市政可谓是从无到有，从00年200多万产值，增加到06年的2300余万产值；从赤手空拳发展到施工机械和作业船舶固定资产达600余万；从白纸一张发展到已拥有专业技术职称20余人，作业岗位中、高级、技师队伍40余人。公司03年成立工会，04年成立党、团组织。
在公司经济实力快速增长的同时，精神文明建设的必要性和重要性也日益凸显出来，为了使公司保持稳定的上升势头，2004年公司总经理朱思明同志在年终职工团拜会上就明确指示：公司的发展不仅局限于产值的增长，要想在行业内站住脚，需要的是综合实力，下一阶段的重点工作是争取在诚信建设和两个文明建设方面有所突破。
在2005年市市容环境行业协会开展的文明行业创建活动中，我们已着手制订创建实施计划。结合市政立功竞赛第二分赛区和浦东新区水域环卫管理署的立功竞赛活动，党支部正式提出在二年内争创行业文明单位和浦东新区优秀养护公司的目标口号。
总结本次文明单位创建工作，我们有以下几点体会：
1.基础工作扎实
文明单位创建首先以党组织为核心积极有序地开展工作，“创建”工作是一项反映企业综合管理能力的工作，它所体现的是先进的管理理念和积极向上的精神面貌。就企业一个单体而言，这二方面的展示似乎最有说服力。但我们不能忽视的重要一点是：在现阶段的经济发展过程中，还存在着不和谐的一面。所以党中央倡导要构建社会主义和谐社会，这就需要我们企业在发展经济的同时争取培养出一批有文明理念、有诚信意识、有自信心理、有教育素养的合格员工来更多地承担一部分社会责任。所以，要取得创建的成功，企业必须走向社会，必须得到社会大众的认可。
我们从事的是公益性服务行业，无论是道路、绿化养护还是水域保洁，应该说我们拥有比别的企业更容易融合于社会，融合于市民的优势。我们的作业对象，是与市民生活息息相关有着千思万缕的联系。因此创建工作第一要点也就自然形成，发动员工、教育员工、自律员工。在这些工作中，自律员工是关键的因素，也是我们创建工作的首要切入点。我们的做法是：由自律促发动、由自觉形合力；以服务为指导、以诚信树文明。通过抓创建工作中的内涵和品质的深化，逐步形成向制度化管理发展，把创建工作融入日常工作之中。
2.改变传统观念
现有为数不少的企业在创建工作开展过程中有重工作创建，轻文档痕迹管理的现象。但在文明单位创建中对文档资料的汇集、归类却提出了相当高的要求，换句话说也就是对资料管理规范化。我们理解这其中有二个方面的原因：第一、对企业在某个阶段所做的、曾经发生过的事或现象留有痕迹，便于核对、查找、证实；第二、反映一个企业在内部管理方面规范化、系统化的程度。前者对创建工作而言是提供事实依据，后者对创建工作而言则是展示能力。文明单位的“文明”是一种先进理念的合成体，也是优秀模范企业有别于普通一般企业的特征。对此，在05—06年市市容环卫管理局、市城市管理行政执法局、文明单位创建过程中，行业协会专门召开二次专题交流会，邀请创建单位参加就说明这项工作的重要性。所以，重工作创建固然重要，但万不可轻文档痕迹管理，否则会陷入缺乏说服力的困境，要改变传统观念。
3.注重软实力竞争能力的提升
文明单位的创建是经济实力与先进思想的同时展示。在创建评审中有一条很重要的经济指标，即不能是亏损企业。三行市政虽说成立短短七年，但我们在发展经济的同时，始终没有忽视对硬件和软件方面的建设，关于这一点公司总经理朱思明有明确指示：即通过几年的努力奋斗，力争在行业中站住脚，创出属于自己的品牌。我们的发展方向是：从小做起，从无做起。
完善硬件建设相对容易，可以花钱购置、更新一些必要的设置和机械装备，从而提高企业管理和生产科技含量。但要提升软实力竞争能力就没这么容易了。现在常说企业间的竞争就是人才竞争，尤其是我们这类企业，缺少积累基础差，那么唯一的办法靠发掘内力，靠培养完善自我来提升软实力。几年来我们仅花在教育培训上的经费就达30多万元，培养出了一批专科以上学历管理人员和高等级岗位等级工。并在多种专业刊物上发表论文20余篇，其中不乏获奖作品，我们对绿化、植保方面的研究也因多次获得市有关主管部门和专业机构的肯定和嘉奖。
4.丰富创建载体
丰富创建载体，吸引员工积极参与是我们激发员工对企业的向心力，凝集力与归属感的另一种做法。通过开展岗位创建活动，设立共产党员示范岗、文明岗、标兵岗，让员工在活动中自觉增强创建意识，并发挥典型的带动辐射作用。我们还积极参与上级主管部门举办的各类公益宣传服务活动，采用走出去请进来的办法与养护保洁所在区域的街道、居委开展共建互帮活动。一方面通过活动增强党员干部的廉正和为人民服务意识，另一方面通过活动扩大企业的影响力，培养提高三行市政的诚信度。单在我们
在企业内部我们还建立一套党员干部、员工代表与经理室之间的沟通机制，采取一年二次的座谈会交流形式，由公司领导倾听员工们的呼声与建议，调整健全企业的各项规章制度与管理办法，以人性化的管理构建和谐企业。
5.回报社会
企业的凝聚力，决定企业的成败，要取得企业的持续发展，离不开全体员工对企业的支持。近年来，我公司在对员工的关爱工作方面也投入了大量精力和财力。公司每年在利润中提取16%为二项基金经费，用于人才和精神文明奖励和帮困救急。自05年以来基金使用总额约15余万，其中人才和精神文明奖励20人次、帮困救急60人次，极大地增强了员工的自信心和凝聚力。同时企业也没有忘记肩上承担的社会责任，连续多年为社会贫困家庭和就业困难人员提供了50余个岗位，为维护安定团结局面，构建和谐社会作出了应有的贡献，为此、我公司已连续四年被浦东新区劳动就业服务企业协会评为“先进集体”。
在发展企业经济的同时，我们也以关爱之心来回报社会，并赢得社会对我们的信任，而对于文明单位创建的其中一项重要指标回报社会这项工作是创建单位必须要严肃对待和认真履行的。
勤奋结硕果，几年的艰苦努力，使三行市政逐步走向成熟，现公司的产值呈稳步上升趋势，员工收入也逐年增加。从前年开始我们公司已推行集体劳动合同和工资集体协商机制，这为企业的稳定和发展奠定了基础，也为文明单位创建工作开个好头。
以上是三行市政在文明单位创建活动中的点滴体会，我们认为创建工作离不开以发展企业为主线，所以在过程中应力求：机制上抓齐全、方法上求创新、任务上督落实，做到同规划、同检查、同考核、实现企业发展和文明创建两不误。
上海浦东三行市政综合养护有限公司
二00七年七月
