做好一名主管，首先要具备管理能力、领导能力、团队意识和良好的个人修养，做好一名主管，不仅要对自己有信心，而且还要对员工充满信心。自信对每个人都有着相当重要的作用，他可以支持强者闯过难关，亦能帮助弱者获得成功。                                          

作为一名精明的主管，要想有效的调动自己的员工，就要让他们在充满自信心的环境中工作。作为一名主管，就有责任去帮助每个员工提高自信心，使他们得到更好的激励，从而提高工作效率。一般不要用呼来唤去的口吻来安排工作，这样容易让员工产生反感心理，而可以采取商量或建议的方式来下达命令，因为这样可以让员工感到自已存在的价值，感到公司的事就是自己的事，容易形成对工作的责任感。

身为主管，对员工的工作一定要非常熟悉，并能随时取而代之，如果主管只扮演下达命令的角色，他肯定不清楚员工的工作。熟悉员工的工作就可以了解员工的潜能，在突发事件来临时，可以随时安排工作。工作中也唯有对员工有充分地了解，才能对他们进行教育。

在实际工作中，处理问题时要注意不要伤害员工的自尊心，平和宽容的对待员工，为他们树立良好的形象，使他们在工作中更用心的支持主管的工作。

做好一名主管，不仅要带领好自己的员工，更需要管理好自己，注意个人修养，并且时刻以精益求精的态度对待工作，只有这样才能成为一个称职的管理者。

本报道由上海志恒清洁服务有限公司 蒋龙莲供稿